特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ハイグローブ
運営責任者
井上 隆志
住所
〒755-0002
山口県宇部市亀浦3-7-43-4
電話番号
0836-38-7003
FAX番号
0836-39-7173
メールアドレス
support@haiglobe.com
URL
http://www.haiglobe.com/
商品以外の必要代金
各種決済に必要な手数料はお客様負担とさせていただきます。
注文方法
インターネットからのご注文になります。
商品のご質問がございましたら、電話やメールにてご説明させて頂きます。
支払方法
クレジットカード
銀行振り込み
代金引換
支払期限
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
引渡し時期
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
ただしお取り寄せ商品は1週間前後お時間を頂く場合がございます。
返品・交換について
●各種保証と免責事項につきまして(特にご注意頂きたい点について)
1.製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。
2.いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。
3.当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。
4.当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
5.メーカー保証を含める全ての保証期間は商品発送日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。
6. 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

●良品の返品・交換 について
返品・交換を希望される場合は、あらかじめ当店にご連絡をお願いします。商品の返品・交換は商品の到着後8日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。
メール: support@haiglobe.com
お電話: 0836-38-7003(平日11:00~15:00)

※快適空間222【本店】の返品・交換の件とお伝え下さい。
※ご連絡時には必ず「ご注文者氏名」「電話番号」をお知らせ下さい 。お客様を特定できない場合は「受注番号」「商品番号」「商品名」お聞きする事がございます。

【注意】次の商品の返品・交換はお受けできません
・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品(ただし、不良品の場合は除きます)
・食料品・健康食品・下着・化粧品・その他消耗品など

返品・交換の際の送料・手数料はお客様のご負担となります。
商品発送後のお客様都合のキャンセルの際は一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品手続きをお願い致します。

●返金について
ご返品の商品を確認後、銀行もしくは郵便局に返金処理をさせていただきます。配送センターに到着後10営業日前後振込みに時間を頂きますので何卒ご了承下さい。 返金金額は「商品代金+消費税-発送時送料-手数料【420円】」となります。
カード支払いの場合の返金はカード該当口座への返金となります。返金金額は「商品代金+消費税-発送時送料」となります。

●初期不良の返品・交換について
万一、商品が事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、当社が責任を持ってお取り換えもしくは返品をお受けいたします。

お支払いについて

クレジットカード
取扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で一括払いが可能です。
(※手数料は当店で負担致します。)
代金引換
代引手数料が330円かかります。
代金は商品到着の際にお支払い下さい。
銀行前振込
ご入金確認次第の発送となります。
振込口座は当店よりお送りするメールでご確認ください。

送料について

北海道・沖縄 東北 それ以外の地域
1000円 580円 送料無料

配送について

配送時間は下記より指定できます※メール便は除く

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

交通事情で指定時間にお届けできない場合がございます。

返品・交換について

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は8日以内にご連絡下さい。当社が責任を持って対応致します。
お客様のご都合による場合は未使用・未開封で再販が可能な状態に限り、返品・交換を承ります。
食品、通常返品不可商品は、ご返品いただけませんので予めご了承下さいませ。

【注意】次の商品の返品・交換はお受けできません。
・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品(ただし、不良品の場合は除きます)
・食料品・健康食品・下着・化粧品・その他消耗品など
返品・交換の際の往復送料(送料無料商品の場合でも)・手数料はお客様のご負担となります。

商品発送後のお客様都合のキャンセルの際は一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品手続きをお願い致します。

プライバシーの保護について

当店では、商品購入やお問い合わせ等で得たお客様の個人情報は取引遂行に必要な業務以外で使用することはございません。
クレジット番号についてはSSL技術により、暗号化して情報送信されます。

■会社情報

〒755-0002 山口県宇部市亀浦3-7-43-4
TEL:0836-38-7003 FAX:0836-39-7173

mail:support@haiglobe.com
営業時間:平日11:00~14:00

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